运维服务

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    2018.04

    服务等级

    5 x 9 服务服务级别定义● 5 x 9 (星期一至星期五,上午8:30至下午17:30,国家法定节假日除外);● 第二工作日到达现场;● 系统关键程度——测试系统或一般业务系统。服务目的● 帮助客户解决问题,修复系统硬件;● 由专家小组提供系统整体支持服务,帮...  详情

  • 17

    2018.04

    备件管理

    重庆满阳科技有限公司的备件是库管人员通过备件备品库来进行管理的,主要包括以下几个方面:(1)备件供应:根据与客户的维保合同,重庆满阳科技有限公司将根据保修设备对备件进行供应。(2)备件入库:当备件从厂方发送到公司时,库管人员将对备件的P/N、FC和SN进...  详情

  • 17

    2018.04

    服务管理

    服务内容多年来满阳科技有限公司已成功为许多国内知名企业提供了维保服务、IT专业服务及IT外包服务,涉及行业包括政府、电信、金融、制造业、交通运输等。在各行业系统维护过程中积累了丰富的技术经验及管理经验,这些将是满阳科技有限公司优良服务品质的有力...  详情

  • 17

    2018.04

    服务交付

    服务内容多年来满阳科技有限公司已成功为许多国内知名企业提供了维保服务、IT专业服务及IT外包服务,涉及行业包括政府、电信、金融、制造业、交通运输等。在各行业系统维护过程中积累了丰富的技术经验及管理经验,这些将是满阳科技有限公司优良服务品质的有力...  详情

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